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Artículos sobre 'Twitter'

Las 35 claves del éxito de la cuenta de Twitter de la @Policia

Comunicación, Social Media & Community Management1.628 lecturas

La cuenta de Twitter de la Policía Nacional de España acaba de traspasar la barrera de los 500.000 seguidores y ocupa la segunda posición a nivel mundial entre los perfiles de cuerpos y fuerzas de seguridad, sólo superada por la del FBI. Hace apenas 6 semanas, el número de followers de @Policia era de 400.000, por lo que no me sorprendería en absoluto que en unos meses esta cuenta alcanzase la primera posición mundial para su categoría.

El perfil de Twitter de la Policía no es nuevo …

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Followers en Twitter: ¿tantos tienes, tanto vales?

Social Media & Community Management791 lecturas

Resulta curioso ver cómo algunas personas tienen la extraña afición de coleccionar seguidores en Twitter con el fin de mostrar lo importantes que son. Es lo que yo llamo el “síndrome de tantos tienes, tanto vales”.

Cada día, estos usuarios se afanan por conseguir el mayor número posible de followers, mediante el seguimiento masivo e indiscriminado de todo tuitero que encuentran a su paso, apelando a la norma de cortesía del follow-back (es decir, seguir una cuenta de Twitter simplemente porque dicha cuenta ha comenzado a seguirte).

En la mayoría de los casos, fieles a su estrategia de incrementar su número de seguidores en un tiempo récord conservando un ratio atractivo de followers/following, dejarán de seguir a sus nuevos “amigos” en menos que canta un gallo.

Como amable y educada tuitera que soy, en algunas ocasiones, en mi cuenta personal de Twitter (@enladiana) yo también hago follow-back a aquellos seguidores que, a priori, considero …

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10 usos de las redes sociales que han revolucionado el mundo de la medicina

Social Media & Community Management7.746 lecturas

Aunque es innegable que con la llegada de los social media se ha producido una revolución sin precedentes en la forma en que se relacionan tanto personas como organizaciones, todavía hay gente que opina que las redes sociales no sirven más que para perder el tiempo.

En mi caso, no pasa un día en el que no encuentre nuevos ejemplos de los cambios y mejoras que estos nuevos canales de comunicación han traído a todo tipo de ámbitos, especialmente la educación, la salud y la política.

Hoy me gustaría centrarme en el campo de la medicina, compartiendo con todos vosotros 10 avances significativos que las redes sociales han supuesto para la comunicación de las personas interesadas en el ámbito sanitario:

1.- Establecer nuevas vías de contacto directo entre personal sanitario y pacientes

Aunque tradicionalmente los pacientes han recibido sus notificaciones médicas por vía telefónica o postal, cada vez es más común que los profesionales del ámbito de la salud se comuniquen …

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Las 8 claves para que las ONGs aprovechen al máximo las redes sociales

Social Media & Community Management5.262 lecturas

El pasado 12 de noviembre de 2011, Sara Martín y Mauro Xesteira (co-fundadores de Milton Factory) impartieron una ponencia en un encuentro de voluntarios organizado por Cruz Roja de la Comunidad de Madrid.

La experiencia fue muy positiva y muchos de los asistentes demostraron tener un alto grado de conocimiento en materia de comunicación, por el nivel de las preguntas que plantearon.

Durante la charla, entre otros temas, se enumeraron una serie de consejos para que las ONGs aprovechen al máximo su presencia en las redes sociales.

Como pensamos que estas recomendaciones pueden resultar de utilidad tanto para trabajadores como para voluntarios pertenecientes a todo tipo de organizaciones no gubernamentales, hemos recopilado las ocho claves para que las ONGs saquen el máximo partido a los nuevos canales de comunicación:

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Cuando los bloggers son más profesionales que los periodistas

Comunicación462 lecturas

Estoy cansada de ver cómo algunos de los principales diarios online, tanto nacionales como internacionales, modifican el contenido de sus noticias poco después de publicarlas.

El ejemplo más reciente lo vi hace unos días en un post del blog presscriticism.com, en el que se que documenta gráficamente cómo el 1 de octubre de 2011 el prestigioso The New York Times modificó un párrafo completo de la noticia sobre la marcha de #OccupyWallStreet en el puente de Brooklyn, tan solo veinte minutos después de su publicación, cambiando totalmente el sentido de la misma.

El entorno online es indiscutiblemente dinámico y los medios compiten por ser los primeros en publicar los últimos acontecimientos. Por este motivo, entiendo que sea habitual que se produzcan erratas y que posteriormente se corrijan. Lo que me parece inadmisible es que, una vez publicada la información, se eliminen o añadan frases, se modifiquen párrafos completos …

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Cómo evitar las meteduras de pata en las redes sociales

Social Media & Community Management1.408 lecturas

Hoy en día, poca gente discute que los social media, lejos de ser una moda pasajera, están aquí para quedarse. Por este motivo, es comprensible que cada vez más organizaciones quieran meterse de lleno en las redes sociales, con el fin de acercarse a sus públicos objetivos.

Cómo evitar las meteduras de pata en las redes socialesUna vez que decidimos entrar a formar parte de lo que ha dado en llamarse universo 2.0. y disponemos de los medios necesarios para interactuar de forma eficaz, surgen, entre otras, las siguientes dudas:

¿Y si metemos la pata? ¿y si nuestros comentarios no son bien recibidos por nuestros seguidores? ¿y si escribimos una tontería que acaba afectando a nuestra reputación?

Cada vez más responsables de marketing y comunicación me transmiten éstas y otras inquietudes similares, sobre todo después de haber leído recientemente historias sobre cantantes, como David Bisbal, que se convierten en la diana de miles …

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